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Portrait de Claude

Je suis un peu emprunté: la référence est le canevas de modèle d'affaires, en lui-même, et comme c'est un outil créé de toute pièce, il n'a pas d'historique, si ce n'est d'avoir déjà été utilisé en formation et dans un cas réel.
Que faire, juste remplir pour remplir ou supprimer ce chapitre?
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